La Historia de Salma Pack:

Liderando la Sostenibilidad Gastronómica en Costa Rica.

Somos más que un proveedor de empaques; somos aliados estratégicos del sector food service. Nuestra misión es ofrecer una variedad de empaques compostables certificados , hechos a base de plantas de fuentes renovables, de gran calidad, que sean inocuos e innovadores. Soñamos con liderar la transformación hacia una industria de food service más sostenible en la región.

    Nuestros Valores

    Origen y Expertise Tico

    Somos una empresa familiar de capital 100% costarricense , liderada por una mujer ingeniera en alimentos. Nuestros directores cuentan con décadas de experiencia en el sector alimentario y de restaurantes.

    Alianza Estratégica (B2B)

    Somos miembros activos de CACORE (Cámara Costarricense de Restaurantes) y CACIA (Cámara Costarricense de la Industria Alimentaria). Entendemos tu negocio y estamos para aportar sostenibilidad.

    Compromiso Certificado

    No solo prometemos sostenibilidad, la certificamos. Contamos con código pyme y estamos certificados en el programa Bandera Azul Ecológica. Nos enorgullece combatir el greenwashing con transparencia.

    Economía Circular en Acción

    Promovemos la sostenibilidad cuando no es posible usar vajilla reutilizable. Además, somos aliados en la economía circular, facilitando el compostaje industrial de los envases a través de nuestra alianza con DosMil50.

    Preguntas Frecuentes (FAQ)

    1. ¿Dónde están ubicados? ¿Cuentan con tienda/sala de exhibición?

    Nuestra dirección es: Blum Business Park (Bodega G3), San Rafael, Escazú. Operamos como bodega y punto de retiro. No contamos con una sala de exhibición, pero podemos coordinar una visita para pedidos especiales.

     

     

    2. ¿Cuál es el mínimo de compra? ¿Hacen envíos?

    Los productos se venden por paquetes. No tenemos un monto mínimo de compra. Ofrecemos envío directo sin costo en zonas específicas de la GAM o envíos por servicio de encomienda fuera de la GAM con costo adicional.

    3. ¿Por qué tienen los precios en dólares? ¿Se puede pagar con tarjeta?

    Manejamos precios en dólares por el componente importado. Sí, puede pagar con tarjeta (Onvo Pay) o SINPE móvil al 8948-3237.

    4. ¿Teléfono de contacto y WhatsApp?

    Nuestro teléfono principal es +(506) 4082-0980. Para llamadas y WhatsApp, contáctenos al +(506) 8948-3237.

    5. ¿Qué diferencia hay entre los materiales? ¿Cuáles empaques son para caliente?

    Nuestros principales materiales son Fibra Moldeada, Papel/Cartón, PLA y Bambú. Es vital saber que los productos de PLA (Ácido Poliláctico del Maíz) son solo para alimentos y bebidas frías (temperaturas menores a 30°C). Los de Fibra Moldeada y Papel/Cartón sí son seguros para preparaciones calientes.

    6. ¿Cómo sé que sus empaques son realmente compostables?

    Salma Pack combate el greenwashing con Certificaciones Compostables. Solo vendemos productos hechos a base de plantas que pueden ser procesados en compostaje industrial. Es nuestro compromiso la transparencia total en los materiales.

    7. ¿Cuál es su política de devoluciones o cambios?

    Reservamos el derecho de devolución y cambio únicamente por defectos de fábrica. No nos hacemos responsables por errores de pedido en productos o cantidades seleccionadas por el cliente , ni por daños en el transporte por terceros o malas prácticas de almacenamiento (ej. productos PLA en calor).

    8. ¿Tienen algún recurso o blog para educarme sobre compostabilidad?
    Sí, uno de nuestros objetivos es la Educación sobre Compostabilidad8. Futuramente, lanzaremos artículos que explican la diferencia entre biodegradable y compostable, qué es la economía circular, y la importancia de la sostenibilidad en el sector gastronómico9999.